排除人爲因素，如果是(shì)整機未拆的機器，可科學行外(wài)觀檢查與功能測試。以确認産品真的是不良品。在拿到不良品前就先詢問客戶是在什(shí)麽情況下發生不(bú)良的，這樣就能夠掌握狀況，判斷不良品導緻的原因。客戶退回來的産(chǎn)品有(yǒu)些是良品被誤判也時有發生，産品本身可能并沒有問題，可能是有些客戶的電源有問題或其他(tā)操作問題所造成(chéng)，與産品本身并沒有關系。要仔細檢查一下外觀，有無掉落撞擊的痕迹，有些不良的原(yuán)因是因爲撞擊而損壞内部零件。有些不(bú)良現象要(yào)開機一段時間後才會顯(xiǎn)現，有些則是間歇性出現，方法就是開機讓自(zì)動程序(xù)跑一天再看看(kàn)，做(zuò)一些基本操作(zuò)，看(kàn)看能否重現(xiàn)問題。
        有些返修(xiū)品可能是因爲外物所造(zào)成(chéng)的(de)短路問題，另(lìng)外有些(xiē)不良品也(yě)會因爲某些原因而造成短路燒毀零件或是電路，這(zhè)些都可以從外觀上大緻看出來。PCBA加工企業可以使用顯微(wēi)鏡來檢看電路(lù)闆上電路及零(líng)件狀況，要做地毯式的檢查，不(bú)要放過任何的蛛(zhū)絲馬(mǎ)迹。
        電路闆做電性(xìng)測試，同時要量測芯片(piàn)IC的溫度。如果客戶隻退回電路(lù)闆，做過外觀檢查後再對電路闆做電(diàn)性測試是必要(yào)的。即使客戶退回的是整機，也可以在個别的電路闆上做電(diàn)器測試，以判斷(duàn)具體是哪(nǎ)一(yī)片PCBA有問題(tí)，如果機器内(nèi)可能(néng)是好幾片版子組成(chéng)的，就(jiù)要采用排除法，這樣(yàng)就可以做到初步排除，加快問題的發現即(jí)解決。
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